“Would like to say a big thank you to Amalia, she is super adorable and her assistance was above our expectation. The rooms are beautiful and very clean. The only unhappy situation during our stay was the lack of gym but Amalia told me they have it in the project for next years so I would be happy to be back if this gym will happened. They can improve the breakfast area too but I am sure they have a project on that too.If you go to this hotel I really hope you will be lucky to have Amalia on desk!Have a beautiful stay stranger ! Me gustaría dar las gracias a Amalia, es súper adorable y su asistencia superó nuestras expectativas. Las habitaciones son hermosas y muy limpias. La única situación infeliz durante nuestra estadía fue la falta de gimnasio, pero Amalia me dijo que lo tienen en el proyecto para los próximos años, así que estaría feliz de volver si este gimnasio sucediera. También pueden mejorar el área del desayuno, pero estoy seguro de que también tienen un proyecto al respecto.Si vas a este hotel, ¡realmente espero que tengas suerte de tener a Amalia en el escritorio!¡Que tengas una hermosa estancia, extraño!”

“I have no idea how or by who it is considered 5 stars hotel..!Its a trap.! Worse service EVER1- rooms are renovated (very good) but not clean enough. 2- lobby is disappointing and reception staff is Very rude. 3- only one elevator 4- beach is NOT included you have to pay and the beach management is unprofessional (ill talk about it next. 5- i stayed two nights (three days) and the espresso in the room wasn’t refilled and the cups wasn’t replaced. 6- the service is horrible in that hotel starting from luggage collection to pickup and all in between. The only good thing is the room designs. 7- if you have high expectations.. its not the place you want to be in. No tengo idea de cómo o por quién se considera un hotel de 5 estrellas..! Es una trampa.! El peor servicio NUNCA1- las habitaciones están renovadas (muy bien) pero no lo suficientemente limpias. 2- el vestíbulo es decepcionante y el personal de recepción es muy grosero. 3- solo un ascensor 4- La playa NO está incluida, tiene que pagar y la administración de la playa no es profesional (hablaré de eso a continuación). 5- Me quedé dos noches (tres días) y no se rellenó el espresso de la habitación ni se repusieron las tazas. 6- el servicio es horrible en ese hotel, desde la recogida del equipaje hasta la recogida y todo lo demás. Lo único bueno son los diseños de las habitaciones. 7- si tienes altas expectativas... no es el lugar en el que quieres estar.”