“Lo que me pasó en este hotel no tiene tanto que ver con la gente que trabaja allí, pero de todas formas afectó mi experiencia. Cuando llegué, no funcionaba el WiFi. Me dijeron que lo iban a arreglar dentro de media hora, pero no se arregló esa noche, ni funcionaba en la mañana. Por fin pude usar el internet en la noche cuando regresé. La tarjeta que me dieron para entrar a mi cuarto tenía algo, y tuve que bajar al front desk para que me la arreglaran tres veces porque no abría la puerta.”

“Em geral, a propriedade é normal para uma estadia de uma noite. A propriedade é antiquada, a máquina de gelo é antiga, as portas precisavam de uma nova camada de tinta e os corredores estavam escuros. Os prós de ficar neste hotel é que ele é extremamente próximo ao aeroporto e eles oferecem traslado para o aeroporto. No entanto, o primeiro quarto que nos foi dado tinha um odor forte, possivelmente saindo do tapete. O funcionário pediu desculpas e prontamente nos transferiu. O segundo quarto era melhor, no entanto, o chão do banheiro parecia não ter sido limpo, pois encontramos um pouco de cabelo. A cama em si era confortável, no entanto, os travesseiros eram planos. Nós apreciamos o layout do quarto e o banheiro era bastante grande. A outra coisa que observamos é que não há nenhum desinfetante para as mãos em toda a propriedade, o que consideramos fundamental ter durante uma pandemia. Há uma garrafa de desinfetante para as mãos orgânico localizada apenas na recepção. No entanto, não confiamos muito nele, pois não continha álcool e corria muito. Então, se você é alguém que valoriza isso, traga seu próprio desinfetante para as mãos.”