“Permítanme comenzar diciendo que no soy de los que escriben demasiadas reseñas, ya que soy una persona bastante tranquila y paciente. Pero este lugar fue una gran decepción por el precio que pagamos. Cualquiera que esté buscando quedarse aquí, piénselo dos veces. El personal es inútil. No tengo idea de lo que estaban pensando al contratar a las personas que contrataron. Nos mintieron diciendo que los pisos 4 y 5 no estaban ocupados cuando claramente había luces encendidas en ambos pisos por la noche. Cuando llegamos por primera vez para registrarnos, en lugar de ayudarnos, la recepción principal estaba ocupada contando las botellas de alcohol que se entregaron mientras esperábamos. Cuando preguntamos por el servicio de habitaciones, nos dijeron que solo cambiarían las toallas. No hay servicio al cliente en absoluto. Aparte de todo esto, el hotel está muy mal construido. Todo en el hotel está hecho de material barato. Los ascensores crujían cada vez que lo usábamos. Los lavabos de la habitación eran del tamaño de una pelota de baloncesto. Las habitaciones tienen una unidad de aire acondicionado de ventana que hacía mucho ruido. El espacio era muy estrecho. Los asientos del inodoro eran dolorosos para sentarse y se sentían como si estuvieran diseñados para un niño pequeño. La lista continua. Definitivamente no fue una buena experiencia en este hotel aloft. Nunca recomendaría a nadie más. Lo primero que hay que cambiar es el personal. Muy muy decepcionado.”

“Can’t recommend this place enough! Roland helped out our wedding party and made sure the experience was incredible. Him and the staff took care of us like we were family! The bar/bartender had phenomenal drinks and service. Would absolutely stay here again!”